Empfehlungsmarketing im Social Web

Buchtipp: Empfehlungsmarketing im Social Web!

Anne Grabs und Jan Sudhoff: „Empfehlungsmarketing im Social Web“ – Kunden gewinnen und Kunden binden, Galileo-Computing 2014, 404 Seiten, ISBN 978-3-8362-2038-5, 29,90€ (Online Ausgabe 24,90€) Der Begriff Empfehlungsmarketing an sich ist nicht neu. Vor einigen Jahren hätte man noch von Mundpropaganda gesprochen. Kunden verlassen sich schon längst nicht mehr auf bloße Werbeversprechen, sondern filtern und sondieren die Angebote von Händlern und Dienstleistern im Netz, als auch der lokalen Anbieter. Verbraucher