StarOfService: Online regionale Dienstleister buchen!

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Wer irgendein Produkt sucht, kann dieses heute mit wenigen Klicks online kaufen. Warum sollte man nicht auch Fachleute für ein bestimmtes Projekt einfach online buchen können? Hier hat nicht nur die Startup Szene längst eine Chance entdeckt: Marktplätze für Fachkräfte und Dienstleistungen.

Die Vermittlung von Dienstleistungen ist ein riesiger Markt und entsprechende Plattformen erleben derzeit einen regelrechten Boom. Diverse Startups sind mit Onlineportalen angetreten, um kommerzielle und/oder private Dienstleister mit interessierten Kunden zusammenzubringen. Dabei werden verschiedene Ansätze verfolgt. Viele Plattformen sind auf eine oder einige wenige Branchen begrenzt. So kann man beispielsweise online Content bestellen, Aufträge an Webdesigner vergeben oder Putzkräfte online buchen.

StarOfService: Angebote vergleichen und online buchen

Problematisch wird es allerdings, wenn es darum geht, mehrere Angebote von Fachleuten aus der Region einzuholen und diese zu vergleichen, ehe die Entscheidung für den passenden Dienstleister fällt. Oft greift man dann doch zum Telefonhörer, um die Anbieter in der Nähe anzurufen oder man schreibt einzelne Firmen an, um verschiedene Angebote einzuholen. Dies ist nicht nur aufwändig, sondern die Auswahl ist dabei häufig auch relativ eingeschränkt. Das französische Startup StarOfService stellt hier eine hilfreiche Alternative dar.

StarOfService - Dienstleistungen
StarOfService – Dienstleistungen

Das 2013 gegründete Unternehmen mit Sitz in Paris bietet mit StarOfService eine Plattform, über die Auftraggeber standortabhängig vertrauenswürdige Fachleute für die verschiedensten Projekte in ihrer unmittelbaren Umgebung finden, deren detaillierte Angebote vergleichen und den Service online buchen können. Das Besondere an der Plattform ist, dass die Auswahl nicht auf klassische Heimwerker oder Profis aus einer bestimmten Branche beschränkt ist. Vielmehr können über StartOfService Fachleute aus den ausgefallensten und exotischsten Fachgebieten gefunden werden. Egal ob man als Auftraggeber einen Magier zum Kindergeburtstag sucht, ein Lehrer für Spanisch oder Russisch gebraucht wird oder ob ein IT-Fachmann das heimische Netzwerk installieren und den in die Jahre gekommenen Laptop wieder flott bekommen soll.

Wie funktioniert StarOfService?

Die Nutzung der Plattform für regionale Dienstleistungen StarOfService ist relativ simpel und soll zunächst aus der Sicht des Nutzers als Auftraggeber dargestellt werden. Der potenzielle Kunde, der auf der Suche nach einem Dienstleister ist, gibt zunächst an, an welcher Postleitzahl welcher Service benötigt wird. Als registrierter Nutzer geschieht dies nur einmal im Profil. Anschließend gilt es, ein paar Fragen zum Projekt zu beantworten. Unter anderem wird gefragt:

  • Was wird konkret benötigt?
  • Welchen Umfang hat das Projekt?
  • Wann und wie wird der Service gebraucht?

Wer beispielsweise in Berlin eine Übersetzung aus dem Spanischen ins Deutsche benötigt, muss angeben, wie viele Seiten übersetzt werden sollen, ob der Auftrag einmalig oder wiederkehrend ist und welche Deadline gilt.

Übersetzung
Übersetzung als Dienstleistung

Nach dem Absenden der Anfrage, bei der zunächst keine persönlichen Daten weitergegeben werden, stellt StarOfService diese für erfahrene Fachleute zur Disposition, die sich darauf bewerben können. Um unseriösen Angeboten vorzubeugen, können sich Dienstleister nicht kostenlos beliebig auf Projekte bewerben. Damit nur ernstgemeinte und seriöse Angebote abgegeben werden, müssen Anbieter einen geringen Obolus in Form von Credits an die Plattform entrichten, um sich zu bewerben. Innerhalb von wenigen Stunden bekommen Auftraggeber dann bis zu 5 individuelle Angebote von interessierten und verfügbaren Dienstleistern.

Jedes der Angebote umfasst einen detaillierten Kostenvoranschlag, Kontaktinformationen, Kundenbewertungen und persönliche Nachrichten an den potenziellen Kunden. Dieser hat nun die Möglichkeit die Angebote zu prüfen, zu vergleichen und bei Bedarf weitere Informationen anzufordern. Ist die Entscheidung gefallen, kann der Service direkt gebucht werden.

Um das Serviceniveau und die Fähigkeiten der einzelnen Fachleute zu sichern sowie Betrug zu vermeiden, prüft StarOfService, dass die Profis ordnungsgemäß angemeldet und versichert sind.

Auch aus Sicht der Dienstleister ist das Procedere einfach und überschaubar. Zunächst sind eine Registrierung und die Anlage eines Profils erforderlich. Anschließend können sich Dienstleister mit wenigen Schritten diese auf Kundenangebote bewerben. Selbstverständlich prüft StarOfService die eingehenden Anfragen vorher auf Seriosität.

Nach der Dienstleistung kann der Benutzer über ein Bewertungssystem Feedback über die beruflichen Fähigkeiten geben. Positive Bewertungen helfen dem Dienstleister, schnell neue, lukrative Aufträge zu bekommen.

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache

Die Vorteile der Idee liegen auf der Hand: Bei StarOfService profitieren beide Seiten. Während Kunden unkompliziert für ihre Projekte maßgeschneiderte Angebote von Dienstleistern in ihrer Nähe finden können, erhöhen sich für lokale Serviceanbieter die Chancen auf Aufträge in der Region. Damit ist StarOfService nicht nur Vermittler, sondern leistet gleichzeitig Unterstützung beim Aufbau der Geschäfte kleinerer Dienstleister und Existenzgründer.

Aktuell bietet StarOfService rund 850.000 Fachkräfte in ca. 1.100 unterschiedlichen Dienstleistungskategorien. Der Service ist derzeit in Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Spanien, Italien und Polen verfügbar. Insgesamt wurden dabei weltweit mehr als 10 Mio. Projekte erfolgreich abgeschlossen. Damit zählt das französische Startup zu den führenden Dienstleistungsmärkten weltweit.

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