Test: Allyouneed Fresh – der Online Supermarkt von DHL!

Veröffentlicht von

Der Trend, den Supermarkteinkauf bequem online zu erledigen ist deutlich auf dem Vormarsch. Berufstätige stehen oft vor dem Problem, dass sie nach der Arbeitszeit noch einkaufen müssen. Volle Straßen in den Städten, lange Schlangen an den Supermarktkassen und dann findet man kurz vor Ladenschluss noch nicht einmal alles, was man braucht. Hinzu kommt die Mühe mit vollen Einkaufstaschen und -körben. Diese Menschen wissen es zu schätzen, ihre Lebensmittel und täglichen Bedarfsartikel auch außerhalb der Öffnungszeiten einkaufen zu können. Ohne Parkplatzsuche, ohne Anstehen aus dem kompletten Supermarktangebot auswählen und ohne Stress einfach online einkaufen und sich die Waren in einem definierten Zeitfenster an den gewünschten Ort liefern zu lassen: Dies verspricht Allyouneed Fresh, der Online Supermarkt.

Allyouneed Fresh – das Supermarktsortiment online bestellen

Allyouneed Fresh wurde 2010 als Allyouneed gegründet und ist mittlerweile zu 100% im Besitz von DHL. Der Online Supermarkt liefert deutschlandweit das gesamte Vollsortiment, das auch der Supermarkt vor Ort zu bieten hat. Die Palette reicht von frischen Lebensmitteln wie Obst und Gemüse, Fleisch und Wurst, Milchprodukten und Getränken über Drogerie, Haushaltswaren bis hin zu Kindernahrung, Heimtierbedarf und Schreibwaren.

Lieferung
Allyouneed Fresh: die Lieferung

Wir hatten Gelegenheit, den Service des Online Supermarktes zu testen und bestellten eine kleine Auswahl frischer Produkte aus dem Sortiment bei Allyouneed Fresh. Hier unser kleiner Testbericht.

Produktauswahl und Bestellvorgang bei Allyouneed Fresh

Der Online Shop selbst ist sehr übersichtlich gestaltet. Alle wichtigen Infos sind direkt auf der Startseite zu finden, so dass sich jeder sofort zurechtfindet. Das Sortiment ist äußerst vielseitig und hat alles zu bieten, was man in einem Supermarktregal erwartet. Markenprodukte gibt es ebenso, wie No-Name-Erzeugnisse sowie Bio- und Fair Trade Artikel. Der Begriff Fresh im Namen ist dabei Programm, denn das Obst- und Gemüseangebot sowie Fleisch, Wurst und Molkereiprodukten ist umfangreich. Selbst frischer Fisch und Tiefkühlkost sind im Angebot. Auch auf Aktionsangebote – sei es saisonal oder aus Gründen des heranrückenden Verfallsdatums – müssen Kunden bei Allyouneed fresh nicht verzichten.

Obst
Allyouneed Fresh: Obst

Frische und Service waren auch Hauptkriterien bei unserem Test. Wir orderten ausschließlich Frischeprodukte: Die Bestellung umfasste:

  • Hähnchenbrust
  • Lauchzwiebeln, Zucchini,, Aubergine
  • Äpfel
  • Avocado
  • Zitrone
  • Chili im Glas

Der Bestellvorgang selbst ist denkbar einfach. Man wählt die gewünschten Waren aus. Aussagefähige Beschreibungen sind dabei ebenso hilfreich, wie der Verfügbarkeits-Check in Echtzeit. Nun gilt es, den Liefertermin inklusive zweistündigem Zeitfenster und die Lieferart (DHL oder Kurier) festzulegen. Nach der Entscheidung für die Zahlungsart (wir wählten PayPal), kann die Bestellung auch schon abgesendet werden. Die Bestellbestätigung kommt unmittelbar per E-Mail.

Gemüse & Fleisch
Allyouneed Fresh: Gemüse und Fleisch

Preise, Versand und Zahlungsoptionen

Die Preise liegen nur unwesentlich höher, als in örtlichen Supermärkten wie EDEKA und auch der Unterschied zum Discounter ist durchaus akzeptabel. Die Versandkosten betragen bei Bestellungen bis 40 Euro 4,90 Euro. Ab einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Als Zahlungsoptionen stehen Kreditkarte, sofortüberweisung, Rechnungskauf und PayPal zur Wahl.

In Ballungsräumen können Kunden zwischen Lieferung per Kurier und Standardversand mit DHL wählen. Standardmäßig ist der nächste Tag als Liefertermin festgelegt. Das Zeitfenster kann frei gewählt werden.

Die Lieferung: pünktlich und frisch

Wir hatten die Lieferung für den übernächsten Tag bestellt. Allyouneed Fresh sendete sowohl eine Info zur Sendungsverfolgung, als auch ein Lieferavis am eigentlichen Liefertag, dass die Sendung pünktlich ankommt. Dies war dann auch der Fall. Der DHL-Bote brachte das Bestellte exakt im Zeitfenster. Geliefert wurden zwei Plastiktüten mit der, noch einmal in Plastik verpackten Ware.

Die Lebensmittel wurden kühl geliefert, waren durchweg frisch und appetitlich. Die Avocado noch fest, die Äpfel knackig und das Fleisch laut Aufdruck noch 4 Tage haltbar. Insgesamt waren wir mit der Lieferung zufrieden und konnten einen positiven Eindruck gewinnen. Alles in allem wurden unsere Erwartungen erfüllt.

Fazit: Einfache Bestellung, frische Produkte, pünktliche Lieferung und kein Mindestbestellwert machen den Service attraktiv. Lediglich die wenig umweltfreundliche Verpackung in zu vielen Plastiktüten trübte den positiven Gesamteindruck etwas.

Tipp: Gerade vor Feiertagen, wie Ostern, wo der Lebensmitteleinkauf für viele Kunden eine echte Herausforderung ist, lohnt es sich, den Service von Allyouneed Fresh ins Auge zu fassen. Wer sich also den Einkaufsstress vor Ostern ersparen möchte, der ist mit einer Bestellung bei Allyouneed Fresh durchaus gut beraten. Der Anbieter verspricht, Bestellungen, die bis zum 23.03.2016 14.00 Uhr eingehen, noch garantiert pünktlich zum Osterfest auszuliefern.

Kommentar hinterlassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.