IT Service Management

IT-Servicemanagement für effiziente Unternehmens-IT!

Im Zuge der Digitalisierung ist eine zuverlässige und auf die konkreten Geschäftsprozesse abgestimmte IT für Unternehmen essenziell. Unternehmen erwarten von ihrer IT vor allem drei Dinge: Sie muss leistungsstark sein und jederzeit reibungslos funktionieren. Zudem muss die bereitgestellte IT genau den aktuellen Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Sollte es dennoch einmal irgendwo haken, muss das Problem so schnell wie möglich ohne unnütze Wartezeiten auf Unterstützung von außen behoben werden können. All

Digitalisierung

Top-5 der Digitalisierungs-Trends für das Jahr 2018!

Die Digitalisierung ist auf dem Vormarsch. Fast alle Unternehmen haben inzwischen zumindest eine eigene Webseite und arbeiten darüber hinaus weiter an unterschiedlichen Projekten, um die Digitalisierung auch über den Internetauftritt hinaus voranzutreiben. Doch was bedeutet Digitalisierung überhaupt? Welche Trends gibt es für das Jahr 2018? Das und mehr erfahren Sie im folgenden Beitrag. Was bedeutet Digitalisierung? Unter Digitalisierung versteht man den Wandel von klassischen zu digitalen Methoden. Der Umstieg von

Buchtipp: Volkens & Anderson – Digital Human!

Bettina Volkens & Kai Anderson: „Digital Human“, Campus-Verlag, 1. Auflage 2018, 248 Seiten, ISBN: 978-3-593-50835-1, Buch 39,95 Euro. Alle reden über die Digitalisierung. Sie ist der Megatrend unserer Zeit. Jeder möchte an den Segnungen der digitalen Welt partizipieren. Wenn es um die Erfüllung unserer Bedürfnisse geht, fürchten wir uns nicht vor diesem Trend. Anders sieht es aus, wenn es um die Umsetzung der Digitalisierung in der Arbeitswelt geht. Vielfach macht